Tempo de leitura: 11 minutos
Com tantas transformações digitais, no marketing não seria diferente, e também vai sofrer mudanças em sua roupagem frequentemente, dessa maneira, vão surgir novos termos e novos conceitos de se fazer marketing digital e de empreender.
Talvez você já tenha ouvido falar em growth hacking, mas você conhece o growth marketing?
O growth hacking é uma estratégia que pode ser a chave para um crescimento mais ágil e eficaz para sua empresa.
Basicamente ele é uma metodologia que promete atuar no crescimento de negócios que desejam crescer rapidamente.
Então, se a sua empresa se encaixa nessas características, esse artigo é para você! Vem comigo nessa leitura e entenda como o Growth Marketing funciona.
O que é Growth Marketing?
Nas vendas o Growth Marketing está focado em crescimento e não apenas em como vender, ou seja, está focado não apenas nas vendas, mas também em fidelizar clientes.
Então podemos dizer que o marketing de crescimento é uma ramificação do growth hacking, a diferença entre eles é que o growth marketing não é voltado para experimentação e o growth hacking sim. Basicamente ele está mais focado em crescimento acelerado, em aquisição e retenção.
O Growth Marketing é uma estratégia de marketing que poderá trazer novos clientes. Essa estratégia envolve os clientes de forma consistente e depois os transforma em consumidores de longo prazo e até mesmo promotores de seu negócio.
Growth Marketing X Growth Hacking
O Growth Hacking é um aspecto importante do Growth Marketing, ele desempenha uma papel muito importante no Growth Marketing porém não se trata da estratégia como um todo.
Growth Hacking é importante no Growth Marketing porque é necessário tentar novas ofertas regularmente para atrair novos clientes.
Porém é importante ressaltar que existem diferenças entre o Growth Hacking e o Growth Marketing. Veja a seguir quais são essas diferenças:
1- Growth Hacking – Busca por resultados imediatos: concentra-se nos resultados imediatos.
2- Growth Marketing – Busca por resultados a longo prazo: Aposta em resultados a longo prazo.
Marketing tradicional X Growth Marketing
Bom, se você chegou até aqui, provavelmente deve estar se perguntando se existe diferença entre o Marketing Tradicional e o Growth Marketing. E a resposta para essa pergunta é sim, existe! A seguir detalhei para você quais são essas diferenças. Confira:
Growth Marketing
O Growth Marketing tem o objetivo de gerar crescimento exponencial. Ele atua com hipóteses e testes científicos, estando presente em todos os canais de marketing.
Marketing Tradicional
O Marketing Tradicional é bem diferente do Growth Marketing, ele tem o objetivo de gerar vendas, e atua em cima de práticas já comprovadas do mercado.
Ele usa somente os canais de marketing mais tradicionais, como por exemplo a televisão, o jornal e o rádio. Seus principais parceiros geralmente são profissionais criativos da comunicação.
“Mas quais são os benefícios de usar o growth marketing na estratégia de um negócio?”
As principais vantagens de trabalhar com essa estratégia (growth marketing) estão:
- Aumentar o reconhecimento da sua marca – A estratégia de reconhecimento de marca é fundamental para fazer com que sua empresa seja lembrada no mercado.
- Conhecer mais seu público – O growth marketing oferece a vantagem de conhecer o seu público de forma aprofundada. Ao entender e mostrar que se importa com as necessidades dos consumidores.
- Manter seus clientes engajados;
- Inovar para que novos consumidores cheguem ao seu produto.
Funil pirata do growth
Você conhece o funil de vendas do inbound marketing? Essa estrutura começou a ser utilizada dentro do marketing de conteúdo, e com ela, é possível mapear a jornada do cliente e assim conseguir definir os conteúdos mais adequados para cada um deles na hora ou momentos certos.
Porém, o funil pirata do growth marketing é diferente do funil de vendas tradicional. veja a seguir quais são as diferenças:
Funil de vendas tradicional
Um funil de vendas tradicional funciona da seguinte maneira:
- TOPO DO FUNIL: Nesse modelo, o topo de funil corresponde ao momento de descoberta do problema do cliente, nessa etapa acontece a atração de novos visitantes e leads.
- MEIO DO FUNIL: No meio de funil, o lead já está em busca de soluções;
- FUNDO DO FUNIL: No fundo de funil é o momento onde ocorre a tomada de decisão de compra.
Funil de vendas pirata Growth
O funil pirata do Growth marketing é focado em uma jornada do consumidor mais abrangente, incerta e disruptiva.
Ele possui 5 etapas, veja a seguir como como ele funciona:
- AQUISIÇÃO: Os consumidores descobrem sua marca ou produto, aqui o objetivo é gerar leads através de estratégias de conteúdo a partir de formulários e chatbots;
- ATIVAÇÃO: Nessa etapa, a empresa vai tentar fazer com que o cliente use o produto que ele comprou o mais rápido possível para desta forma, gerar momentos de empolgação;
- RETENÇÃO: Nesse momento, a empresa vai precisar manter o máximo de usuários ativos e são aplicados esforços para aumentar a frequência de uso dos clientes;
- RECEITA: Nessa etapa do funil pirata growth serão usadas estratégias para gerar uma maior monetização. Serão testadas estratégias que envolvem precificação, táticas de up selling, cross selling e de envio de mensagens para o cliente;
- INDICAÇÃO: Essa é última etapa do funil pirata growth, o seu objetivo é estimular os clientes a indicarem o serviço para amigos e familiares. Nesse momento são feitos métodos de incentivo para gerar mais resultados, como premiação, sorteios, brindes, etc.
Acredito que você tenha notado que o funil growth trabalha principalmente com a finalidade de manter os usuários ativos, estimulando o marketing boca a boca, diferentemente do funil de vendas tradicional, que foca mais nas vendas do produto e do serviço.
“Mas como implementar uma estratégia de Growth Marketing?”
Veja a seguir algumas dicas e passos que você deverá seguir para implementar uma estratégia de Growth Marketing de sucesso. Confira:
1- Identifique o seu público-alvo;
2- Conheça os seus potenciais clientes;
3- Selecione cuidadosamente suas plataformas (Facebook,Twitter, YouTube, Linkedin, Pinterest e Instagram);
4- Crie o conteúdo certo;
5- Teste regularmente os resultados para mensurar e melhorar o ROI.
5 ferramentas que todo profissional de Growth Marketing marketing precisa usar
Para trabalhar com Growth Marketing será necessário usar algumas ferramentas. Isso porque um profissional de Growth deverá gerenciar diversos processos ao mesmo tempo, inclusive ele vai precisar da ajuda de dados para fazer suas análises e seus testes a/b.
Então, pensando nisso, separei 5 ferramentas que serão essenciais para quem trabalha ou deseja trabalhar com growth marketing. Confira logo a seguir:
1- Google Analytics: Esse sistema de análise do Google vai permitir o monitoramento do tráfego do seu site. É uma ferramenta muito utilizada também no marketing digital;
2- Google Tag Manager: O growth marketing está sempre focado em analisar detalhes de uma campanha, por isso, o Tag Manager é essencial para esses profissionais, porque proporciona um aprofundamento maior nas métricas;
3– Pesquisa NPS: O Net Promoter Score( NPS) é uma ferramenta indispensável no Growth Marketing, essa métrica mede o nível de satisfação dos clientes, sendo essencial para saber o potencial de retenção de um lead;
4- Hotjar: O Hotjar é uma ferramenta de experiência do usuário que realiza pesquisas, faz mapas de calor, visualiza gravações de navegação, dentre outras funções;
5- Análises Cohort: Essa também é uma ferramenta de growth marketing que faz a análise de aquisição de clientes baseada em períodos de entrada.
O growth marketing foi criado para suprir as necessidades específicas de negócios que costumam ser mais inovadores, negócios que buscam altas taxas de crescimento. Ele nem sempre será adequado para todas as empresas, porém, todos poderão aprender com os seus processos.
Dicas importantes para profissionais de growth marketing
Para finalizar separei algumas dicas com técnicas que grandes experts em growth marketing sabem. A seguir, confira as melhores recomendações do ramo para você!
1- Aproveite o timing
Aplicar o growth marketing é uma tarefa que vai demandar uma atenção constante e o seu sucesso vai depender de uma boa atualização.Então a primeira dica é para você pensar a longo prazo! Planeje-se! Porém, no seu planejamento, será preciso reservar espaços para ações que aproveitem as tendências e oportunidades. Portanto esteja sempre pronto(a)!
2- Otimize o atendimento ao cliente.
O atendimento ao cliente é essencial para o crescimento da sua marca, e todos sabem disso! A verdade é que, de uma maneira geral, é sempre possível aprimorar e melhorar suas técnicas.
A dica aqui é para que você acompanhe o seu público-alvo através de pesquisas em redes sociais, por exemplo, essa é uma maneira de detectar oportunidades e até mesmo ameaças que podem cercar a sua comunidade.
3- Utilize a análise de dados com inteligência
Use fatos comprovados nas suas ações. Dentro da sua estratégia de growth marketing, informações serão promissoras.
Utilize fatos comprovados nas suas ações, essa é uma forma de ter resultados mais assertivos e, consequentemente, ter um retorno sobre o investimento de maneira rápida e efetiva.
4- Faça o mapeamento das mudanças na sua jornada de compra
A jornada de compra não é algo definitivo, afinal, processos mudam, principalmente quando novos clientes estão chegando. Portanto, é importante entender as demandas desse novo público, essa é uma estratégia de marketing que vai garantir que você consiga oferecer o necessário para possíveis prospects.
5- Fique atento às estratégias dos seus concorrentes
Acompanhar a social media dos seus concorrentes é uma maneira de atualizar a sua própria estratégia. Fique longe das cópias, mas use a experiência de quem já aprendeu algo para aprimorar os seus processos.
Conclusão
Hoje te passei informações valiosas sobre uma estratégia que está revolucionando as estratégias de vendas, o growth marketing ou marketing de crescimento.
Essa estratégia visa o crescimento das empresas e já conquistou a atenção de diversas startups, sendo uma ótima opção para quem deseja inovar.
Você viu que o Marketing tradicional é bem diferente do Growth Marketing, ele tem o objetivo de gerar vendas, já o Growth Marketing está focado em crescimento.
E aí gostou das informações? Espero que sim! Se ficou com alguma dúvida deixe nos comentários e te espero na próxima.
